アワヘZ2使用中にエアコン室外機が落下した事故に関する説明

アワヘZ2を使用する際は、落下リスクに注意してください。お客様への注意喚起のため、当社は事実に基づき『初の「アワヘZ2」違反操作事故報告』を発表しました。アワヘZ2は、荷物を引き上げるための高効率多機能滑車として設計された製品です。

安全リスクを低減するため、当社は取扱説明書の中で画像や赤色の警告文などにより安全操作の要点を明示し、製品本体にも「必ずバックアップ安全システムを使用すること」と明確に表示しています。

一般ユーザーはまだ体系的なロープ技術訓練を受けていない可能性があり、安全意識の向上も必要であるため、当社は『高新匠®アワヘZ2多機能滑車ユーザー取扱説明書V1.0』（公式サイトwww.awah.cnからダウンロードしてください）の中で、高所作業の一般的な安全ルールについても体系的に解説しています。

アワヘZ2は現在、予約生産・販売方式を採用しています。全お客様がWeChatグループに参加しており、出荷前と出荷後に安全訓練を実施しています。訓練では、アワヘZ2には必ずバックアップ安全システムを使用しなければならないことを繰り返し強調しています。これは、一般作業員が座板式単人吊具による懸垂作業から移行した後、個人の操作習慣自体に一定の安全リスクが存在することを考慮したものです（例えば、下降前にロープ制御端を手で握るべきことを見落とすなど）。同時に、当社はロープ技術分野の専門家・講師を招き、WeChatグループと抖音（Douyin）でライブ配信を行い、リスク管理と安全操作手順を解説し、重要な技術を動画として顧客グループに配信し、高新匠公式抖音アカウントや多くのエアコン業界従事者の抖音アカウント、動画番組にも公開しました……

残念ながら、上記のような取り組みを行った後も、エアコン室外機の落下事故が発生してしまいました。当社は非常に遺憾に思うとともに、人的被害がなかったことを幸運に思っています。同様の事故の再発を防ぐため、当社は次の3つの方面から安全対策を強化します：

一つ目は、顧客への訓練を引き続き強化し、バックアップ安全システムの重要性をさらに強調すること。

二つ目は、事故報告を全顧客に転送し、適切な注意喚起効果を発揮させること。

三つ目は、製品機能を継続的に改善し、可能な限り落下時の自動停止を実現すること（これにより、機器の重量が増加したり、操作の利便性に一定の影響が出る可能性があります）。

製品をどのように改善しても、「二重保護（ダブルプロテクション）」は依然として産業用ロープ作業の核心理念です。端的に言えば、「単一の機器だけに頼って安全を確保してはならない」ということです。当社の初心は、高所作業の作業員に、より安全でより効率的な作業ソリューションを提供し、作業員が「高所作業の職人」になることを支援することです（Artisans Working At Heights。頭文字を取るとAWAHとなり、これが「アワヘ」という名称の由来でもあります）。作業員の皆様のご支援とご厚情に感謝し、当社は初心を忘れずに努力を続けます。同時に、作業員の皆様には安全に作業し、安全に家に帰っていただくことを願っています。

◇◇高新匠®公式サイト◇◇
www.awah.cn

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